Platform Kullanım Şartları

1. Taraflar ve kapsam

Bu Platform Kullanım Şartları ("Şartlar"), DORCARS ADİ ORTAKLIĞI ("DORCARS") tarafından www.dorcars.com üzerinden ve bağlı alt sayfa, panel ve iletişim kanallarında sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin genel esasları düzenler. Siteyi veya hizmetleri kullanan, hesap açan ya da talep ve teklif gönderen herkes ("Kullanıcı") bu Şartlar'ı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Belirli bir hizmete özgü ek metinler (Araç Kontrol Merkezi sözleşmeleri, Araç Değerleme ve Satış Hizmet Kullanım Şartları, Katılım ve Teklif Kuralları) bu Şartlar'ı tamamlar. Çelişki halinde ilgili hizmete özgü metin, o hizmet bakımından önceliklidir.

2. Tanımlar

• Satıcı: aracını değerleten, satış sürecine alan veya mal sahibi olarak ilanını onaylayan kişi.
• Alıcı: pazaryeri, canlı ihale veya kanal portföyü üzerinden araç için talep, teklif ya da ihale teklifi veren kişi veya kurum.
• Onaylı kurumsal alıcı: başvurusu DORCARS tarafından incelenip onaylanmış, teklif ve ihale yetkisi açılmış alıcı hesabı.
• Pazaryeri: satıcı onaylı araçların listelendiği, teklif verilebilen ve "Hemen Al" ile satın alma sürecinin başlatılabildiği bölüm.
• Canlı ihale: başlangıç fiyatı, bitiş zamanı ve en düşük artış tutarı belirlenmiş, süreli ve artırmalı satış usulü.
• Kanal portföyü: DORCARS'ın paylaşım bağlantıları (ör. WhatsApp kanalı) üzerinden tanıttığı araçlar.
• Eşleşme: satıcının bir teklifi kabul etmesi veya satın alma talebinin kabul edilmesiyle satış sürecinin başlaması.

3. Sunulan hizmetler

Araç değerleme: Kullanıcının girdiği bilgilere dayanan ön değerin gösterilmesidir; bağlayıcı bir alım taahhüdü değildir ve aracın fiziki incelemesi sonrasında değişebilir.

Satış aracılığı ve pazaryeri: Satıcının belirlediği hedef fiyatla aracın onaylı kurumsal alıcılara sunulması, tekliflerin iletilmesi ve eşleşme sonrası sürecin koordinasyonudur.

Canlı ihale: DORCARS'ın uygun gördüğü araçların süreli ve artırmalı olarak ihaleye çıkarılmasıdır. İhale koşulları her ihale sayfasında gösterilir.

Kanal portföyü: Paylaşım bağlantısıyla tanıtılan araçlar için talep ve teklif alınması; talebin, rezervasyonun ve kaporanın DORCARS koordinasyonunda ilerlemesidir.

Araç Kontrol Merkezi: Ücretli bir hizmettir; kendi sözleşme ve bilgilendirme metinlerine tabidir.

DORCARS, hizmetlerin kapsamını, arayüzünü ve işleyişini önceden bildirmeksizin geliştirebilir, değiştirebilir veya geçici olarak durdurabilir.

4. Üyelik, hesap ve giriş

• Pazaryerinde teklif vermek, "Hemen Al" ile satın alma sürecini başlatmak ve canlı ihalelere katılmak için onaylı kurumsal alıcı hesabı gerekir. Başvurular DORCARS tarafından incelenir; DORCARS başvuruyu reddedebilir veya onaylanmış bir hesabı askıya alabilir.
• Satıcı hesabı, değerleme sırasında doğrulanan telefon numarasına bağlı olarak otomatik oluşturulur.
• Girişler, telefon numarasına gönderilen tek kullanımlık doğrulama kodu (SMS) ile yapılır; şifre belirleme isteğe bağlıdır. Doğrulama kodunu başkalarıyla paylaşmak yasaktır; DORCARS çalışanları sizden kod istemez.
• Hesap kişiye veya kuruma özeldir; devredilemez, paylaşılamaz ve birden fazla kişi tarafından ortak kullanılamaz. Hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Kurumsal hesaplarda başvuruyu yapan kişi, kurum adına hareket etme yetkisine sahip olduğunu beyan eder.

5. Kullanıcı yükümlülükleri

• Verdiğiniz kimlik, iletişim ve araç bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekir. Satıcılar; kilometre, hasar, tramer, boya-değişen, donanım ve mülkiyet bilgilerini doğru beyan etmekle yükümlüdür.
• Mal sahibinin beyanı dışında araçta ortaya çıkan hususlar nedeniyle ticaretin gerçekleşemez hâle gelmesi durumunda, ekspertiz ücreti mal sahibinin sorumluluğundadır.
• Hukuka veya genel ahlaka aykırı, yanıltıcı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik ve bilgi paylaşılamaz.
• Sisteme otomatik araçlarla (bot, tarayıcı, toplu istek) erişmek, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, hizmetin işleyişini bozmak veya başka kullanıcıların verilerine yetkisiz erişmeye çalışmak yasaktır.
• Gerçek alım niyeti taşımayan, piyasayı yanıltmaya yönelik veya kötü niyetli teklif ve ihale teklifi verilemez.
• Platform üzerinden tanıştırılan taraflar, DORCARS'ı devre dışı bırakarak işlemi sürecin dışına çıkarmaya çalışmamayı kabul eder; satıcı iletişim bilgileri eşleşmeye kadar paylaşılmaz.

6. İlan ve araç bilgilerinin niteliği

İlanlardaki araç bilgileri, ayrıca raporla doğrulandığı belirtilmedikçe satıcı beyanına dayanır. Ekspertiz özeti, kaporta diyagramı, tramer, şasi, podye ve airbag bilgileri ilanın bilgilendirme amaçlı bölümleridir. Aracın gerçek durumu, alıcı tarafından yaptırılacak ekspertiz ve belge kontrolleriyle teyit edilir. Beyan ile ekspertiz sonucu arasında fark çıkması halinde taraflara bilgi verilir; fiyat ve işleme devam kararı farkın niteliğine göre yeniden değerlendirilir.

7. Teklif, "Hemen Al" ve canlı ihale

• Teklifler satıcı kabul edene kadar bağlayıcı bir satış vaadi doğurmaz; satıcı hiçbir teklifi kabul etmek zorunda değildir. Hedef fiyatın altındaki teklifler satıcıyı bağlamaz.
• "Hemen Al", ilan fiyatından satın alma sürecini başlatır; onay penceresinden sonra geri alınamaz ve nihai onay satıcının ve aracın doğrulanmasının sonucuna bağlıdır.
• Canlı ihalelerde verilen teklifler geri alınamaz ve güncellenemez. En yüksek teklif sahibi ihalenin kazananıdır; satıcı asgari satış fiyatı belirlemişse ve bu tutara ulaşılamamışsa satış gerçekleşmez.
• Kanal portföyündeki taleplerde araç, kapora DORCARS tarafından teyit edilene kadar diğer taleplere açık kalır; rezervasyon kaporası ilk teyit edilen alıcı adına oluşur.
• DORCARS, hatalı veya hileli işlem şüphesinde ihaleyi ve ilgili işlemleri durdurma, iptal etme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

Ayrıntılı usul ve esaslar için Katılım ve Teklif Kuralları'na bakınız.

8. Ücret, kapora ve ödeme

Hizmetlerin ücretlendirme koşulları, ilgili hizmetin kullanım şartlarında ve kurallarında ayrıca belirtilir. Şu anda internet sitesinden online kapora tahsilatı yapılmaz; kapora ve ödeme koşulları, talep sonrasında DORCARS ile iletişime geçilerek netleştirilir. Aracın bedeli ile DORCARS hizmet bedeli ayrı gösterilir. Ödeme yapmadan önce koşulların yazılı olarak teyit edilmesi tavsiye edilir. Bedel ödemesi ve devir işlemleri, tarafların mutabakatı doğrultusunda noter huzurunda yapılır; talep, teklif, WhatsApp görüşmesi veya kapora ödemesi tek başına noter satışının yerine geçmez.

9. DORCARS'ın rolü ve sorumluluğun sınırı

• DORCARS bir aracılık ve bilgilendirme platformudur; satıcı ile alıcı arasındaki alım-satım sözleşmesinin tarafı değildir.
• DORCARS, aracın gizli ayıplarından, satıcı beyanlarının doğruluğundan ve tarafların birbirine karşı yükümlülüklerini yerine getirmesinden sorumlu tutulamaz; ancak süreçte makul özeni göstermeyi ve bilgileri kontrol etmeyi taahhüt eder.
• Ön değerler, piyasa verileri ve ilan bilgileri bilgilendirme amaçlıdır; yatırım veya finansal tavsiye niteliği taşımaz.
• Hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağı garanti edilmez; mücbir sebepler, altyapı, internet ve üçüncü taraf hizmet (SMS, barındırma vb.) kesintilerinden doğan gecikme ve aksamalardan DORCARS sorumlu değildir.
• Yürürlükteki zorunlu tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.

10. İletişim ve elektronik ileti

Hesap, doğrulama, teklif, ihale, talep ve süreç bilgilendirmeleri; SMS, panel bildirimi, tarayıcı bildirimi, e-posta ve telefon yoluyla yapılabilir. Bu iletiler hizmetin ifası kapsamında işlemsel/bilgilendirme niteliğindedir. Ticari elektronik ileti gönderimi için ayrıca mevzuata uygun izin alınır; izninizi dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Görüşmeler, hizmet kalitesi ve uyuşmazlıkların çözümü amacıyla kayda alınabilir.

11. Fikri mülkiyet

Site içeriği, tasarımı, yazılımı, markaları, logoları ve veritabanı DORCARS'a veya lisans verenlere aittir. Önceden yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Kullanıcı, sisteme yüklediği içeriklerin (fotoğraf, belge vb.) hizmetin sunulması amacıyla kullanılması için DORCARS'a sınırlı bir kullanım izni verir ve bu içerikler üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu beyan eder.

12. Askıya alma ve sonlandırma

Bu Şartlar'ın veya ilgili kuralların ihlali, yanıltıcı bilgi, hesap paylaşımı, kötü niyetli teklif ya da güvenlik riski halinde DORCARS; kullanıcıya bildirimde bulunarak hesabı geçici olarak askıya alabilir, ihlalin tekrarı veya ciddiyeti halinde hesabı sonlandırabilir. Hesabı sonlandırılan kullanıcının bekleyen teklifleri geçersiz sayılır. Kullanıcı da hesabının kapatılmasını talep edebilir; mevzuattan doğan saklama yükümlülükleri saklıdır.

13. Kişisel verilerin korunması

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir. Çerezlere ilişkin bilgiler Çerez Politikası'ndadır.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıkların çözümü

Bu Şartlar'a Türk hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, diğer uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

15. Değişiklik ve yürürlük

DORCARS, mevzuat değişiklikleri, hizmet güncellemeleri veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda bu Şartlar'ı güncelleyebilir. Güncel metin sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur; hizmeti kullanmaya devam etmek güncel Şartlar'ın kabulü anlamına gelir.

16. İletişim

DORCARS ADİ ORTAKLIĞI
Web sitesi: www.dorcars.com
E-posta: info@dorcars.com
Telefon: +90 (850) 255 29 55
Adres: Mecidiye Mah. Nar Çk. 6/4 Ortaköy/Beşiktaş - İstanbul

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve güncellenebilir. Güncel hali her zaman bu sayfada yayımlanır.