Alıcı ve Satıcı Rehberi
Nasıl Çalışır?
Satıcı ve alıcı DORCARS'ta aynı süreçte buluşur. Her adımda kimin ne yaptığını tek tabloda, ayrıntıları ise başlıklar altında bulabilirsiniz.
Süreç haritası
Satıcı ve alıcı, aynı süreçte
Satıştan teslime altı adımda her tarafın üstlendiği sorumluluk.
-
1
Başvuru ve inceleme
SatıcıAracını ücretsiz değerler, SMS koduyla doğrular; satış yolunu ve hedef fiyatını seçer.
AlıcıAlıcı başvurusunu yapar. Şifre yoktur; girişte telefonuna SMS kodu gelir.
DORCARSAraç bilgilerini ve hedef fiyatı, alıcı başvurusunu inceler.
-
2
Yayın
SatıcıOnaydan sonra aracı onaylı kurumsal alıcılara açılır. İletişim bilgileri ilanda yayımlanmaz.
AlıcıOnaylanınca ilanların fotoğraf, fiyat ve ekspertiz ayrıntılarını görür; aramasını kaydeder.
DORCARSİlanı yayına alır; aramaya uyan yeni ilanlarda alıcıları bilgilendirir.
-
3
Teklif, Hemen Al ya da ihale
SatıcıGelen teklifleri panelinden takip eder.
AlıcıTeklif verir, "Hemen Al" ile süreci başlatır ya da canlı ihalede artırır.
DORCARSKuralları uygular; ihalede süreyi ve sonucu yönetir.
-
4
Karar ve eşleşme
SatıcıTeklifi kabul eder, karşı teklif verir ya da bekler; karar her zaman onundur. "Hemen Al" yapılırsa eşleşme doğrudan oluşur.
AlıcıTeklifi kabul edildiğinde ya da ihaleyi kazandığında bildirim alır.
DORCARSEşleşmeyi oluşturur; taraflar arasındaki iletişimi üstlenir.
-
5
Ekspertiz ve kesin teklif
SatıcıAracı ekspertiz randevusuna hazır eder.
AlıcıEkspertizi yaptırır; rapora göre kesin teklifini onaylar.
DORCARSRandevuyu koordine eder; fark çıkarsa taraflara bildirir.
-
6
Noter ve ödeme
SatıcıSon onayını verir; noter günü araç ve evraklarıyla hazır bulunur.
AlıcıÖdeme ve devir adımlarını DORCARS'ın bildirdiği şekilde tamamlar.
DORCARSNoter ve ödeme sürecini taraflarla birlikte koordine eder.
Ayrıntılı rehber
Onaylı kurumsal alıcı olun, doğru aracı bulun
İlanları ekspertiz bilgileriyle inceleyin; teklif verin, "Hemen Al" ile süreci başlatın ya da canlı ihalelere katılın.
- 1
Üye olun
Bireysel ya da kurumsal alıcı başvurusunu birkaç dakikada doldurun. Şifre gerekmez; girişte telefonunuza gelen SMS kodunu kullanırsınız.
- 2
Hesap onayı
Ekibimiz başvurunuzu inceler. Onaylanana kadar pazaryeri ilanlarının ayrıntıları kilitli görünür; canlı ihaleleri izleyebilirsiniz. Sonuç SMS ve panel bildirimiyle iletilir.
- 3
İlanları inceleyin
Marka, model, yıl, il ve fiyata göre filtreleyin; aramanızı kaydedin, yeni uyan ilan çıkınca bildirim alın.
- 4
Teklif verin ya da Hemen Al
Kendi teklifinizi iletin veya ilan fiyatından satın alma sürecini hemen başlatın. Onay penceresinden sonra işlem geri alınamaz.
- 5
Canlı ihalelere katılın
Süreli artırmalı ihalelerde teklifinizi canlı artırın; en yüksek teklif süre bitiminde kazanır.
- 6
Takip edin
Panelinizde teklifleriniz, ihaleleriniz ve bildirimleriniz tek yerde. Eşleşme sonrası adımları DORCARS sizinle iletişime geçerek yürütür.
İlan sayfasını nasıl okurum?
İlan galerisinde ön, arka, yan ve iç mekân fotoğrafları bulunur.
Boya, değişen parça, tramer, şasi, podye ve airbag durumu tek bakışta; sorunlu olanlar vurgulanır.
Parça parça durum: orijinal · lokal boyalı · boyalı · değişen.
Aracı tanıtan notlar ve bilinen kusurlar burada yer alır.
İlan fiyatı görünür; teklif verebilir ya da Hemen Al ile süreci başlatabilirsiniz.
İlan bilgileri beyana dayanır; ekspertizi alıcı yaptırır, fark çıkarsa taraflara bildirilir.
Hangi yolu seçmeliyim?
Teklif ver, Hemen Al, canlı ihale ve WhatsApp portföyünün farkı tek tabloda: Teklif Sistemi Nasıl Çalışır? →
Bilmeniz gerekenler
- Teklif ve ihale katılımı için hesabınızın onaylanmış olması gerekir.
- İletişim bilgileri eşleşmeye kadar paylaşılmaz; süreç DORCARS aracılığıyla yürür.
- Aynı araca yeniden teklif verirseniz önceki teklifiniz güncellenir.
- Ekspertizi alıcı yaptırır; koordinasyonu DORCARS yürütür.
Bağlayıcı kurallar için Katılım ve Teklif Kuralları ve Platform Kullanım Şartları'na bakın.
Sık sorulanlar
Alıcı olarak nasıl üye olurum?
Alıcı başvuru sayfasından bireysel ya da kurumsal üyelik seçip ad, soyad, telefon numarası ve il bilgilerinizi girmeniz yeterlidir. Kurumsal başvurularda firma adı ve vergi numarası da istenir. KVKK ve kural onaylarından sonra başvurunuz ekibimize iletilir.
Şifre belirlemeniz gerekmez; girişte telefonunuza gelen SMS kodunu kullanabilirsiniz.
Başvurum onaylanana kadar neler yapabilirim?
Başvurunuz incelenirken pazaryerindeki ilanları ve ekspertiz bilgilerini inceleyebilir, favorilerinize ekleyebilirsiniz. Teklif vermek, Hemen Al ile satın alma sürecini başlatmak ve canlı ihalelere katılmak için hesabınızın onaylanmış olması gerekir.
Başvuru durumunuzu alıcı panelindeki "Hesabım" kartından takip edebilirsiniz.
Şifre olmadan nasıl giriş yaparım?
Alıcı giriş sayfasında telefon numaranızı yazın; numaranıza 6 haneli tek kullanımlık bir kod SMS ile gönderilir. Kodu girdiğinizde giriş yapmış olursunuz. Kullanıcı adı ya da şifre gerekmez. Daha önce şifre belirlediyseniz giriş sayfasındaki "Şifremle giriş yapmak istiyorum" bağlantısını da kullanabilirsiniz.
Bir araca nasıl teklif veririm?
İlan sayfasında teklif tutarınızı yazıp gönderirsiniz. Gönderimden önce tutarı onaylamanız istenir. Aynı araca daha sonra yeni bir teklif verirseniz önceki teklifiniz güncellenir; güncel durumunuzu Tekliflerim sayfasından takip edebilirsiniz.
"Hemen Al" ne demektir?
"Hemen Al", teklif toplamayı beklemeden ilandaki fiyattan satın alma sürecini başlatmanızı sağlar. Onay penceresinden sonra işlem geri alınamaz; eşleşme oluşur ve DORCARS sizinle iletişime geçerek sonraki adımları yürütür.
Ekspertiz ve hasar bilgilerini nerede görürüm?
Her ilan sayfasında Ekspertiz Özeti (boya, değişen parça, tramer, şasi, podye ve airbag), parça parça kaporta diyagramı, şasi bölgeleri ve ilan açıklaması yer alır. Fotoğraflar ilan galerisinde bulunur.
Teklifim kabul edilirse ne olur?
Teklifiniz kabul edildiğinde panelinizde ve bildirimlerinizde görünür; "Tekliflerim" sayfasındaki işlem adımları üzerinden süreci izlersiniz. Eşleşme sonrasındaki adımları DORCARS sizinle iletişime geçerek yürütür.
Aracınızı değerleyin, teklifleri siz yönetin
Hedef fiyatınızı belirleyin, aracınızı onaylı kurumsal alıcılara açın ve gelen tekliflere kendi panelinizden karar verin.
- 1
Aracınızı değerleyin
Marka, model, yıl ve kilometre gibi bilgileri girin; anında bir ön değer görürsünüz.
- 2
SMS ile doğrulayın
Telefonunuza gelen kodu girerek sonucu görün. Aynı numarayla daha sonra SMS koduyla panelinize girebilirsiniz.
- 3
Satış yöntemini seçin
Hemen satmak ya da hedef fiyatınızla alıcılardan teklif toplamak arasında tercihinizi yapın.
- 4
Hedef fiyat incelemesi
Ekibimiz bilgileri ve hedef fiyatınızı inceler. Gerekirse fiyat revize önerisi ya da düzenleme isteği SMS ve panel bildirimiyle size iletilir.
- 5
Yayın ve teklifler
Aracınız onaylı kurumsal alıcılara açılır. Gelen teklifleri panelde "Satışı Yönet" sayfasından görürsünüz.
- 6
Karar verin, tamamlayın
Teklifi kabul edin, karşı teklif verin, beklemeye devam edin veya vazgeçin. Eşleşme sonrası ekspertiz, noter ve ödeme adımlarını DORCARS sizinle yürütür.
Satışa hazırlık listesi
Değerleme ve panele girişte SMS koduyla doğrulanır; şifre gerekmez.
Marka, model, yıl, kilometre, hasar, tramer ve boya-değişen durumu.
Ön, arka, yan ve iç mekân/kilometre fotoğraflarını ilan yayını için eklersiniz.
Mülkiyet bilgisinin doğrulanması için ruhsat bilgisi iletilir.
Ekspertiz raporu, servis evrakları ve hasar görselleri ilanı güçlendirir.
Satmak istediğiniz asgari tutar; ekibimiz piyasa verileriyle değerlendirir.
Satıcı panelinizde neler yaparsınız?
Her aracınız için ilerleme çubuğu ve "şimdi ne yapmalıyım" açıklaması.
Gelen teklifleri görür; kabul eder, karşı teklif verir ya da beklersiniz.
Fotoğraf, belge ve araç bilgilerini panelden tamamlar veya güncellersiniz.
Yeni teklif, istenen düzenleme ve sonraki adımlar SMS ve panel bildirimiyle ulaşır.
Bilmeniz gerekenler
- Satış kararı her zaman sizdedir; hiçbir teklifi kabul etmek zorunda değilsiniz.
- Satış temsilcinizle belirlediğiniz rakam nihai rakamdır; ekspertiz sonrasında beyanınız dışında herhangi bir farklılık olmadığı takdirde değişmez.
- Ekspertiz, noter ve ödeme adımları DORCARS koordinasyonunda yürür.
- İletişim bilgileriniz ilanda yayımlanmaz; eşleşmeye kadar paylaşılmaz.
- Satıcıdan hiçbir zaman ücret alınmaz.
Bağlayıcı kurallar için Katılım ve Teklif Kuralları ve Platform Kullanım Şartları'na bakın.
Sık sorulanlar
Satıcı olarak panele nasıl girerim?
Değerleme yaptığınız telefon numarasıyla satıcı giriş sayfasına gidin; numaranıza gelen SMS kodunu girin. Panelde araç satışlarınızı, gelen teklifleri ve sürecin hangi aşamada olduğunu görürsünüz.
Satış süreci hangi aşamalardan geçer?
Beş aşama vardır: Talep (değerleme ve yöntem seçimi), İnceleme (ekibimiz bilgileri ve hedef fiyatı inceler), Yayında / Teklifler, Eşleşme ve işlemler (ekspertiz, noter ve ödeme adımları) ve Tamamlandı. Panelinizde her araç için ilerleme çubuğuyla bulunduğunuz aşamayı görürsünüz.
Hedef fiyatım uygun bulunmazsa ne olur?
Ekibimiz hedef fiyatınızın piyasa koşullarına göre uygun olmadığını SMS ile bildirebilir ya da revize bir fiyat önerebilir. Önerilen fiyatı panelinizden inceleyip karar verebilirsiniz.
Gelen tekliflere nasıl karar veririm?
Panelinizde ilgili aracın "Satışı Yönet" sayfasında gelen teklifleri görürsünüz. Teklifi kabul edebilir, karşı teklif verebilir, teklif toplamaya devam edebilir ya da satıştan vazgeçebilirsiniz.
Süreli, artırmalı, şeffaf ihale
Başlangıç fiyatı ve bitiş saati belli. Herkes için aynı kurallar; her şey canlı olarak ekranınızda akar.
- 1
Onaylı kurumsal alıcı olun
İhalelere yalnızca hesabı onaylanmış alıcılar teklif verebilir. Onay bekleyen üyeler ihaleleri izleyebilir.
- 2
İhaleyi seçin
Canlı İhaleler sayfasında canlı, yakında başlayacak ve biten ihaleleri görürsünüz.
- 3
Aracı inceleyin
İhale sayfasında fotoğraflar, tüm araç bilgileri, ekspertiz özeti ve kaporta diyagramı bulunur.
- 4
Teklif verin
Hızlı teklif butonlarını kullanın ya da kendi tutarınızı yazın. Teklif, güncel fiyatın en az "en düşük artış" kadar üzerinde olmalıdır ve gönderildikten sonra geri alınamaz.
- 5
Canlı takip edin
Güncel fiyat, geri sayım ve teklif geçmişi kendiliğinden güncellenir. Geçilirseniz bildirim alırsınız.
- 6
Sonuç
Süre bitince en yüksek teklif sahibi kazanır (varsa asgari satış fiyatına ulaşılması gerekir). Kazanana bildirim gider ve DORCARS iletişime geçer.
Bir ihale sayfasını nasıl okurum?
O anki en yüksek teklif. Teklif yoksa başlangıç fiyatı gösterilir.
Bitişe kalan süre. Son dakika uzatması varsa teklif geldikçe süre uzar.
Verdiğiniz teklifin güncel fiyattan en az bu kadar yüksek olması gerekir.
En yüksek teklif sizdeyse "Önde", biri sizi geçtiyse "Geçildi" görürsünüz.
Katılımcılar anonim ("Alıcı 1"…), sizinkiler "Siz" olarak gösterilir.
Belirlenmişse, en yüksek teklif buna ulaşmadıkça satış gerçekleşmez.
Örnek bir ihale
- Başlangıç fiyatı 500.000 TL, en düşük artış 5.000 TL. İlk teklif en az 500.000 TL olabilir.
- Alıcı 1, 500.000 TL verir. Bir sonraki teklif en az 505.000 TL olmalıdır.
- Siz 510.000 TL verirsiniz. "Önde" olursunuz; artık siz yükseltemezsiniz, başkası geçene kadar beklersiniz.
- Alıcı 2, bitişe 3 dakika kala 520.000 TL verir. Uzatma süresi 3 dakikaysa ihale 3 dakika uzar ve siz "Geçildi" görürsünüz.
- Süre bitince en yüksek teklif kazanır. Asgari satış fiyatına ulaşıldıysa satış gerçekleşir ve DORCARS kazananla iletişime geçer.
Rakamlar yalnızca örnektir; her ihalenin koşulları ihale sayfasında gösterilir.
Bilmeniz gerekenler
- Bitime belirlenen süre (örn. 3 dk) kala gelen teklif ihaleyi uzatır.
- En yüksek teklif sizdeyken yeni teklif veremezsiniz.
- Teklif geçmişinde katılımcılar "Alıcı 1", "Alıcı 2" olarak, siz "Siz" olarak görünürsünüz.
- Asgari satış fiyatı belirlenmişse ona ulaşılamazsa satış gerçekleşmez.
Bağlayıcı kurallar için Katılım ve Teklif Kuralları ve Platform Kullanım Şartları'na bakın.
Sık sorulanlar
Canlı ihale nedir?
Canlı ihale, belirli bir başlangıç fiyatı ve bitiş saati olan süreli artırmalı satıştır. Katılımcılar teklif artırır; süre bittiğinde en yüksek teklifi veren kazanır.
İhalelere kimler katılabilir?
Yalnızca hesabı onaylanmış alıcılar teklif verebilir. Giriş yapmış ancak onayı bekleyen üyeler ihaleleri izleyebilir fakat teklif veremez.
İhalede nasıl teklif veririm?
İhale sayfasında hızlı teklif butonlarından birini seçebilir ya da kendi tutarınızı yazabilirsiniz. Geçerli teklif, güncel fiyatın en az "en düşük artış" kadar üzerinde olmalıdır. Teklifiniz gönderilmeden önce onay penceresiyle sorulur ve gönderildikten sonra geri alınamaz.
Son dakika uzatması nedir?
Her ihale için belirlenen uzatma süresi (örneğin 3 dakika) kala yeni bir teklif gelirse ihale bu süre kadar uzatılır. Böylece son saniyede verilen tekliflere karşı diğer katılımcıların cevap verme fırsatı korunur.
En yüksek teklif bende iken yeniden teklif verebilir miyim?
Hayır. En yüksek teklif zaten sizdeyken yeni teklif verilemez; başka bir katılımcı teklif verdiğinde yeniden teklif verebilirsiniz.
Teklifim geçilirse haberim olur mu?
Evet. Başka bir katılımcı sizi geçtiğinde bildirim alırsınız; ayrıca ihale sayfasında ve alıcı panelinizde "Geçildi" uyarısı görünür.
Asgari satış fiyatı nedir?
Bazı ihalelerde asgari satış fiyatı belirlenir. İhale bittiğinde en yüksek teklif bu tutara ulaşmadıysa satış gerçekleşmez.
Terimler sözlüğü
Hedef fiyat
Hemen Al
Teklif
Karşı teklif
Eşleşme
Canlı ihale
En düşük artış
Son dakika uzatması
Asgari satış fiyatı
Kapora
Rezervasyon
Ekspertiz
Tramer kaydı
Kaporta diyagramı
Noter devri
Hâlâ sorunuz mu var?
Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.